Politique de remboursement

Vous disposez d'un délai de dix (10) jours à compter de sa réception pour retourner un produit à Nüline Distribution inc. pour un remboursement ou un échange à l'exclusion des frais d'expédition et de manutention.

Le ou les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

Retours Nüline Distribution inc.
5780 rue Paré
Mont-Royal, Québec, Canada
H4P 2M2

Tous les retours nécessitent une autorisation préalable. Veuillez donc nous contacter pour recevoir des instructions avant de renvoyer votre marchandise.

Les articles retournés doivent l'être :




  • porter le cachet de la poste dans les 10 jours suivant la réception inutilisé

  • dans leur état d'origine

  • dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et instructions


Nous demandons également qu'une copie de votre reçu officiel et une note indiquant la raison du retour soient jointes au(x) article(s) que vous retournez.

Une fois le retour reçu et traité, vous serez remboursé du prix d'achat de l'article ou des articles sous la même forme que celle sous laquelle vous l'avez payé. Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition liés au retour de l'article et des frais de manutention de 20 $.

Vous serez remboursé une fois que le produit aura été reçu dans l'entrepôt et que la marchandise aura été inspectée. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 semaines après votre demande pour le traitement de celle-ci.